Nhân viên chăm sóc khách hàng

Số lượng : 03 Nữ

I. Mô tả công việc:

- Thực hiện công tác liên hệ, tiếp nhận thông tin khách hàng – tham vấn mức độ hài lòng của khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Công ty.

- Quản lý đơn hàng, thông tin khách hàng theo quy trình phần mềm của công ty

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng mới qua nhiều kênh khác nhau

- Lập báo cáo, theo dõi công việc được giao.

- Thực hiện các công việc được phân công theo yêu cầu của quản lý Công ty.

Liên hệ: 0904697088 - Email: info@xbook.com.vn hoặc tranglth@xbook.com.vn

II. Yêu cầu:

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên khối chuyên ngành Xã hội học, Kinh tế.

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan

- Sử dụng thành thạo phần mềm tin học văn phòng, Internet

- Khả năng linh hoạt, giải quyết tốt vấn đề

- Khả năng giao tiếp, ứng xử tốt; giọng nói rõ ràng, dễ nghe, phát âm chuẩn; không nói ngọng, nói lắp.

- Có tinh thần làm việc độc lập, hợp tác làm việc nhóm tốt.

- Nhanh nhẹn, cẩn thận và nhiệt tình trong công việc

III.Đãi ngộ:

- Ðược làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến.

- Hưởng các chế độ phúc lợi, BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước.

- Hưởng các chế độ thưởng của Công ty.

- Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức.

- Mức lương chính thức: 3,000,000 – 5,000,000

IV. Yêu cầu về hồ sơ

1.Sơ yếu lý lịch có xác nhận của chình quyền địa phương

2.Bản sao giấy khai sinh

3.Giấy khám sức khoẻ

4.Ðơn xin việc viết tay

5.Văn bằng, chứng chỉ liên quan

6.02 Ảnh 4 x 6

Lưu ý:
- Chấp nhận hồ sơ photo. Nộp bổ xung hồ sơ gốc khi trúng truyển .
- Không trả lại Hồ sơ xin việc cho ứng viên không đạt yêu cầu.

V. Nơi nộp hồ sơ

Siêu thị sách trực tuyến XBOOK

Ðịa chỉ: Số 46 Ngõ 897 Giải Phóng – Hoàng Mai – Hà Nội

Thời gian nộp hồ sơ: Từ ngày 20/07/2011 đến ngày 30/08/2011

Email: info@xbook.com.vn hoặc tranglth_xbook@yahoo.com.vn

Y!M: tranglth_xbook

Cán bộ tuyển dụng: Lê Thị Hiền Trang - 0904697088