Tác giả: Blair Singer - Dịch giả: Mạnh Linh-Minh Đức
Nhà xuất bản: Văn hóa - Thông tin
Giá bìa:32,000
Giá bán:32,000
Năm xuất bản: Quý I / 2005

Cuốn sách này bao gồm: Bạn là nhân viên marketing chứ,Tại sao làm nhân viên marketing,Nhận biết nhân viên marketing,Nhân viên bảo vệ,Tìm đúng khách hàng, tìm đúng nhân viên, Mỗi người đều có sự kiên cường của mình,Phát huy điểm mạnh của mình,Huấn luyện các nhân viên marketing,Quản lý nhóm marketing,Niềm tin ngoan cường,Tập huấn làm việc,Kiểm soát tâm trạng nhân viên marketing,Cái gì làm họ không ngừng quay đầu lại,Nhân viên bảo vệ,Săn khách,Rốt cục là vòi cứu hỏa của ai,Trạm thu nhận nhân viên lang thang,Loại nhân viên chỉ biết làm,Bạn là nhân viên marketing loại nào?

Cuốn sách này  gồm 19 chương:
Chương 1: Bạn là nhân viên marketing chứ.
Chương 2: Tại sao làm nhân viên marketing?
Chương 3: Nhận biết nhân viên marketing.
Chương 4: Nhân viên bảo vệ.
Chương 5: Tìm đúng khách hàng, tìm đúng nhân viên.
Chương 6: Mỗi người đều có sự kiên cường của mình.
Chương 7: Phát huy điểm mạnh của mình.
Chương 8: Huấn luyện các nhân viên marketing.
Chương 9: Quản lý nhóm marketing.
Chương 10: Niềm tin ngoan cường.
Chương 11: Tập huấn làm việc.
Chương 12: Kiểm soát tâm trạng nhân viên marketing.
Chương 13: Cái gì làm họ không ngừng quay đầu lại?
Chương 14: Nhân viên bảo vệ.
Chương 15: Săn khách.
Chương 16: Rốt cục là vòi cứu hỏa của ai.
Chương 17: Trạm thu nhận nhân viên lang thang.
Chương 18: Loại nhân viên chỉ biết làm.
Chương 19: Bạn là nhân viên marketing loại nào?