Tác giả: Lưu Văn Nghiêm
Nhà xuất bản: Đại học KTQD
Giá bìa:60,000
Giá bán:60,000
Năm xuất bản: Quý II / 2009

Quan hệ công chúng mới hình thành và phát triển trong những năm gần đây, tuy nhiên còn nhiều bất cập. Do vậy việc nghiên cứu và đào tạo chuyên nghiệp quan hệ công chúng ở nước ta hiện còn là cấp thiết. tập sách này nghiên cứu bản chất, quy luật hoạt động, phương pháp kỹ thuật và công cụ của quan hệ công chúng cũng như mối quan hệ giữa công chúng với các hoạt động khác trong tổ chức và ngoài xã hội...

Quan hệ công chúng mới hình thành và phát triển trong những năm gần đây, tuy nhiên còn nhiều bất cập. Do vậy việc nghiên cứu và đào tạo chuyên nghiệp quan hệ công chúng ở nước ta hiện còn là cấp thiết. tập sách này nghiên cứu bản chất, quy luật hoạt động, phương pháp kỹ thuật và công cụ của quan hệ công chúng cũng như mối quan hệ giữa công chúng với các hoạt động khác trong tổ chức và ngoài xã hội.
Tập sách được biên soạn với sự tham khảo có chọn lọc sách, tài liệu – tư liệu của nước ngoài, của đồng nghiệp và có sự liên hệ khái quát thực tiễn của Việt Nam. Do nghề Quan hệ công chúng ở Việt Nam mới hình thành nên tài liệu – tư liệu chưa nhiều, chưa phong phú và đó là khó khăn trong quá trình biên soạn. Nhiều nội dung khoa học đòi hỏi phải lý giải, phải minh chứng, phải có cơ sở khái quát từ thực tiễn. trong những tường hợp như vậy cuốn sách phải sử dụng tư liệu nước ngoài. Việt Nam đang hội nhập sâu rộng với thế giới nên việc sử dụng tư liệu nước ngoài là có tác dụng tích cực cho sự phát triển ngành dịch vụ Quan hệ công chúng của nước ta.
 
MỤC LỤC
Chương I: Bản chất quan hệ công chúng
+ Khái niệm
+ Những hoạt động cơ bản của QHCC
+ Nguyên tắc vai trò chức năng của QHCC
+ Những giá trị và trách nhiệm xã hội của QHCC
Chương II: Cơ sở lý thuyết về quan hệ công chúng
+ Cơ sở xã hội học, tâm lý học và cơ sở lý thuyết về tổ chức
+ Cơ sở lý thuyết truyền thống và nghệ thuật thuyết phục
+ Tiếp cận thong tin đại chúng
Chương III: Nghiên cứu về quan hệ công chúng
+ Những vấn đề thuộc công nghệ nghiên cứu
+ Nghiên cứu sơ bộ
+ Nghiên cứu chính thức
+ Thông tin công chúng – nghiên cứu giả thuyết vấn đề
Chương IV: Công chúng và công luận
+ Công chúng
+ Công luận
Chương V: Quan hệ công chúng và pháp luật
+ Nghĩa vụ pháp lý của hoạt động quan hệ công chúng
+ Tự do ngôn luận và trách nhiệm người QHCC
+ Tôn trọng luật bản quyền và quyền riêng tư
Chương VI: phương pháp kỹ thuật thực hiện mục tiêu QHCC quảng cáo – thông báo & xuất bản
+ Quảng cáo
+ Thông báo và xuất bản
+ Sắm vai nhà báo
+ Hoàn thiện và chỉnh sửa
Chương VII: Phương pháp kỹ thuật thực hiện mục tiêu QHCC tổ chức sự kiện – công nghệ
+ Công tác chuẩn bị sự kiện
+ Công nghệ và quan hệ công chúng
+ Công nghệ thực hiện sự kiện trong tổ chức
Chương VIII: Kênh truyền thông và các phương tiện thông tin đại chúng
+ Kênh truyền thông và phương tiện
+ Hoạt động quảng cáo trong QHCC
+ Thực hiện thông báo trong QHCC
+ Hình thức phát triển hỗn hợp
Chương IX: Khủng hoảng và sự tín nhiệm
+ Dự đoán khủng hoảng
+ Đối phó với khủng hoảng
+ Đính chính
Chương X: chiến dịch quan hệ công chúng
+ Khái quát về chiến dịch
+ Kế hoạch hóa chiến dịch
+ Thực hiện chiến dich
+ Những chiến dịch trong lĩnh vực chuyên biệt
Chương XI: Đạo đức và trách nhiệm quan hệ công chúng
+ Đạo đức trong QHCC
+ Trách nhiệm của quảng cáo
+ Trách nhiệm trong thông báo
+ Trách nhiệm cá nhân
Chương XII: Các trào lưu QHCC
+ Ảnh hưởng của văn hóa đối với QHCC
+ Ảnh hưởng của công nghệ đối với QHCC
+ Những vấn đề trọng tâm trong tương lai