Bộ sách Cẩm Nang Kinh Doanh Harvard – Harvard Business Essentials tập hợp những lời khuyên toàn diện, thông tin nền tảng và hướng dẫn hữu ích về những chủ đề phổ biến nhất trong kinh doanh. Đây chính là nguồn tư liệu có tính thực tế cao dành cho bạn đọc ở nhiều mức độ kinh nghiệm. Dù bạn là nhà quản lý non trẻ đang tìm cách phát triển kỹ năng quản lý hay là một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm muốn mở rộng thêm vốn kiến thức, thì những cuốn sách có tính định hướng này sẽ đưa ra những câu trả lời đáng tin cậy và thỏa đáng cho mọi vấn đề bạn quan tâm.
Con người là yếu tố vô cùng quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại của một tổ chức. Chính vì vậy, mọi nhà quản lý, điều hành đều đặt mối quan tâm về con người lên hàng đầu trong chiến lược xây dựng và phát triển tổ chức.
Trong vai trò một nhà quản lý, bạn hãy thử nhìn lại tổng thể công ty và trả lời những câu hỏi sau: Lực lượng nhân viên có phải là cội nguồn thành công của công ty không? Nhân viên của bạn có tận tâm với các mục tiêu chính của công ty không? Công ty có tạo cơ hội để nhân viên thể hiện năng lực của bản thân không? Công việc của nhân viên có mang tính thách thức khả năng và luôn tiến triển theo thời gian không? Nhân viên có duy trì được tinh thần và động lực làm việc tích cực không? Nếu bạn trả lời " Có " thì chắc chắn công ty của bạn sẽ ngày một  phát triển. Còn nếu trả lời " không " cho bất cứ câu hỏi nào, bạn hãy áp dụng hệ thống quản lý hiệu suất làm việc được trình bày trong quyển sách này. Đây là một phương pháp dùng để đánh giá và cải thiện tính hiệu quả của nhân viên và là một kỹ năng thiết yếu cho mọi nhà điều hành hoặc quản lý.
Quản lý hiệu suất làm việc là một hệ thống bao gồm nhiều hoạt động như thiết lập mục tiêu, theo dõi những sự thay đổi, huấn luyện, khích lệ, đánh giá và phát triển nhân viên. Theo cách hiểu thông thường thì chu kỳ quản lý hiệu suất làm việc bắt đầu từ việc thiết lập mục tiêu, sau đó là tiến trình thực hiện và cuối cùng là đánh giá, thường là trong cuộc họp chính thức cuối năm. Kết quả của lần đánh giá chính thức này sẽ làm cơ sở cho những quyết định liên quan đến việc khen thưởng, thăng tiến hay chuyển giao công việc,..... Ngoài ra, tuỳ theo kết quả của cuộc đánh giá, nhà quản lý và nhân viên có thể nhất trí về một kế hoạch nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp nhằm phát huy năng lực của nhân viên và tạo điều kiện để nhân viên đóng góp nhiều hơn cho công ty.Sau đó chu kỳ bắt đầu lần nữa với việc đánh giá lại các mục tiêu của nhân viên.
Cuốn sách tập trung chủ yếu vào những vấn đề này đồng thời giúp bạn có thêm những kỹ năng mới và kinh nghiệm để thực hiện suất sắc nhiệm vụ của một nhà quản lý:
- Tầm quan trọng của việc xây dựng chiến lược
- Thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên
- Những yếu tố đem lại hiệu suất làm việc cao
- Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên
- Đối phó với những thách thức khi quản lý hiệu suất là việc của nhân viên

MỤC LỤC
Lời giới thiệu
1. MỤC TIÊU
Chiến lược: Điểm bắt đầu của mục tiêu
Mục tiêu và hoạt dộng
Các đặc điểm của mục tiêu hiệu quả
Ba sai lầm cần tránh
Chuyển mục tiêu thành văn bản
Bốn bước để đạt mục tiêu
2. TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
Các lý thuyết về tạo động lực
Phần thưởng
Để việc thúc đẩy động lực làm việc trở nên hiệu quả
3. KIỂM TRA HIỆU SUẤT LÀM VIỆC
Quan sát và thu thập dữ liệu
Chuyển từ quan sát sang thảo luận
Biết lắng nghe
Đặt câu hỏi phù hợp
Thiết lập và kiểm tra giả thuyết của bạn
4. KHẮC PHỤC THIẾU SÓT VÀ CẢI THIỆN HIỆU SUẤT LÀM VIỆC
Các cơ hội huấn luyện
Thỏa thuận và thống nhất
Huấn luyện chủ động
Theo dõi
5. ĐỂ TRỞ THÀNH NGƯỜI HUẤN LUYỆN HIỆU QUẢ
Tiết kiệm thời gian và công sức
Xâydựng bầu không khí thích hợp
Tránh nhưng sai lầm thường gặp
Thách thức của việc huấn luyện nhóm
6. ĐÁNH GIÁ CHÍNH THỨC VỀ HIỆU SUẤT LÀM VIỆC
Đánh giá hiệu suất làm việc là j?
Qui trình 8 bước để dánh giá năng lực hiệu quả
Hai vấn đề cần tránh
7. PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN
Bắt đầu từ nhân viên
Triển khai kế hoạch
Các chiến thuật cơ bản để phát triển nhân viên
8. NHỮNG TRỞ NGẠI KHÓ KHẮC PHỤC
Chuẩn đoán vấn đề
Đối phó với những người thực hiện kém
Xử lý những người thực hiện dạng C
Xem xét tình trạng cạn kiệt nhuệ khí làm việc
Khi tất cả mọi biện pháp khác đều thất bại
PHỤ LỤC A: Vai trò của nhà lãnh đạo
PHỤ LỤC B:Xử lý một trường hợp sa thải
PHỤ LỤC C: Các công cụ thực hiện hưu ích

CÙNG THỂ LOẠI
KỸ NĂNG QUẢN TRỊ Nhà xuất bản: Đại học KTQD Tác giả: Ngô Kim Thanh, Nguyễn Thị Hoài Dung Giá:89,000đ	QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 2012 TRONG XU THẾ TOÀN CẦU HÓA Nhà xuất bản: Lao động Tác giả: Nguyễn Văn Đáng Giá:325,000đ
QUẢN TRỊ HỌC Nhà xuất bản: Hồng Đức Tác giả: Nguyễn Hải Sản Giá:105,000đ	4 SỨC MẠNH CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO Nhà xuất bản: Lao động Tác giả: David T. Kyle - Dịch giả: Nguyễn Kim Dân Giá:73,000đ
NHÀ LÃNH ĐẠO 360 ĐỘ ( Sách bỏ túi ) Nhà xuất bản: Lao động Xã hội Tác giả: John C.Maxwell. - Dịch giả: Đặng Oanh. Hà Phương Giá:74,000đ	QUẢN TRỊ KINH DOANH (Tái bản lần thứ 7) Nhà xuất bản: Đại học KTQD Tác giả: Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền Giá:99,000đ
Xem thêm

In trang Gửi cho bạn bè