Cuốn Kỹ năng ra Quyết định trong bộ Cẩm nang Kinh doanh Harvard trình bày một quy trình quyết định hợp lý, đã được thử nghiệm qua thời gian – một quy trình có thể áp dụng cho hầu như bất kỳ tình huống phức tạp nào. Quy trình này bao gồm các công cụ giúp đánh giá, lựa chọn những phương án tốt nhất để đạt được mục tiêu của mình, đồng thời còn giúp hạn chế nhược điểm cá nhân và biết cách tổ chức việc ra quyết định. Và cuối cùng, cuốn sách sẽ hướng dẫn cách chuyển biến việc ra quyết định hiệu quả thành một thói quen trong tổ chức.
Đây không phải là cuốn sách nặng tính học thuật. Nó thể hiện một mục tiêu thiết thực: giúp người có sự khởi đầu tốt bất cứ khi nào đối mặt với một quyết định quan trọng. Dù đang xem xét phương án mua lại một doanh nghiệp khác, thay thế hệ thống công nghệ thông tin, mua hoặc thuê thiết bị, tuyển người… thì quy trình và các khái niệm trong cuốn sách này cũng sẽ giúp bạn biết cách tiếp cận vấn đề chính xác và giảm thiểu tối đa khả năng đưa ra một quyết định tệ hại.
Cuốn sách trình bày tất cả những khía cạnh khác nhau liên quan đến việc ra quyết định chính xác và hiệu quả của một tổ chức:
- Thống nhất qui trình ra quyết định
- Nhìn nhận vấn đề hợp lý
- Đánh giá và lựa chọn các phương án quyết định khác nhau
- Nhận biết và xử lý những điều không chắc chắn
- Sử dụng các công cụ hỗ trợ cho việc dánh giá hiệu quả

MỤC LỤC
Lời giới thiệu
1. Qui trình ra quyết định
Bước 1: Thiết lập bối cảnh để thành công
Bước 2: Nhìn nhận vấn đề hợp lý
Bước 3: Đề xuất các phương án
Bước 4: Đánh giá các phương án
Bước 5: Chọn phương án khả thi nhất
2. Bối cảnh để thành công
Mời những người thích hợp để tham gia
Bô trí không gian ra quyết định
Thống nhất về cách ra quyết định
Từ bảo vệ quan điểm đến đối thoại
Phương pháp dung hòa
3. Nhìn nhận vấn đề hopự lý
Mối nguy hiểm và những ưu thế
Không áp đặt cách nhìn nhận vấn đề
Vận dụng tư duy sáng tạo
4. Đề xuất các phương án
Đề xuất các phương án khác nhau
Huy động trí tuệ tập thể
Giao việc giải quyết nhiệm vụ cho nhóm sáng tạo
Những đặc điẻm của một phương án khả thi
5. Đánh giá các phương án
Các biến số cần xem xét
Phân tích tài chính
Ma trận xác định mức độ ưu tiên
Bảng trao đổi
Biểu đồ cây quyết định
Sự trợ giúp của máy tính
Tính không chắc chắn của vấn đề
6. Ra quyết định
Ba biện pháp ra quyết định
Những cách khác để giải quyết sự bất đồng và thu hẹp sự khác biệt giữa các quan điểm
Chấm dứt tranh cãi
Sau khi quyết định
7. Vấn đề không chắc chắn
Bước 1: Xác định các lĩnh vực không chắc chắn
Bước 2: Xác định những yếu tố không chắc chắn có khả năng tác động lớn nhất
Bước 3: Nỗ lực giảm thiểu các yếu tố không chắc chắn đóng vai trò quan trọng nhất
Lắng nghe trực quan
8. Các nhược điẻm của con người
Tạo điểm tựa và điều chỉnh
Tự tin thái quá
Chi phí chìm
Xu hướng tìm bằg chứng xác nhận
Suy luận chủ quan
9. Các cạm bẫy của tổ chức
Ảnh hưởng của tập thể
Tư duy nhóm
Ken thưởng những người lạc quan và xử lý những kẻ bi quan
10. Hướng đến một tổ chức thông minh hơn
Kinh nghiệm của Genaral Motors
Kinh nghiệm cải thiện tổ chức
Những công việc cần phải làm của nhà lãnh đạo
PHỤ LỤC A: Các công cụ tài chính để đánh giá các phương án
PHỤ LỤC B: Các công cụ thực hiện hữu ích

CÙNG THỂ LOẠI
KỸ NĂNG QUẢN TRỊ Nhà xuất bản: Đại học KTQD Tác giả: Ngô Kim Thanh, Nguyễn Thị Hoài Dung Giá:89,000đ	QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP 2012 TRONG XU THẾ TOÀN CẦU HÓA Nhà xuất bản: Lao động Tác giả: Nguyễn Văn Đáng Giá:325,000đ
QUẢN TRỊ HỌC Nhà xuất bản: Hồng Đức Tác giả: Nguyễn Hải Sản Giá:105,000đ	4 SỨC MẠNH CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO Nhà xuất bản: Lao động Tác giả: David T. Kyle - Dịch giả: Nguyễn Kim Dân Giá:73,000đ
NHÀ LÃNH ĐẠO 360 ĐỘ ( Sách bỏ túi ) Nhà xuất bản: Lao động Xã hội Tác giả: John C.Maxwell. - Dịch giả: Đặng Oanh. Hà Phương Giá:74,000đ	QUẢN TRỊ KINH DOANH (Tái bản lần thứ 7) Nhà xuất bản: Đại học KTQD Tác giả: Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền Giá:99,000đ
Xem thêm

In trang Gửi cho bạn bè